在白電行業(yè)，創(chuàng)新往往意味著再擠出一點差異化。

因為整個行業(yè)都處于技術(shù)趨同、性能過剩的局面，企業(yè)的創(chuàng)新更多只是微調(diào)外觀、增加一兩個功能，在原有框架里做做加法，很難再帶來真正的體驗突破。

但在這個早已被認為卷無可卷的行業(yè)，海爾卻總能帶來新物種。

10月14日，海爾三筒洗衣機亮相越南第一大現(xiàn)代連鎖渠道，這也是首個出口東南亞的中國三筒洗衣機品牌。同時，三筒洗衣機訂單已裝船運往歐洲，預計年末歐洲上市；之后還會登陸中東非，填補全球多區(qū)域三筒洗衣機品類空白。

在三筒洗衣機熱度未減之際，海爾又發(fā)布一機四筒洗衣機。

從 “雙筒” 到 “三筒” 再到 “四筒”，為什么屢屢是海爾，能發(fā)明出從未被想過的新品類呢？

答案或許就藏在它對用戶和市場的理解上。

從功能創(chuàng)新到認知重構(gòu)，海爾在“分區(qū)洗”上走得最遠

洗衣機行業(yè)的內(nèi)卷，過去十年都在“轉(zhuǎn)速”和“去污力”上打轉(zhuǎn)。于是，當技術(shù)差距被迅速追平后，行業(yè)就陷入了同質(zhì)化。

但其實，創(chuàng)新不是造出一個別人沒做過的東西，而是持續(xù)找到別人沒注意到的需求。

于是，當大多數(shù)企業(yè)還在談如何把洗衣功能做得更強時，海爾已經(jīng)在思考如何讓它更懂人了。

海爾的“分區(qū)洗”正是這種思路的代表。

2015年，海爾發(fā)布全球首臺雙筒洗衣機，把大人衣和寶寶衣分開洗。這一設(shè)計后來被整個行業(yè)效仿。

2025年，三筒洗衣機的誕生，則讓分區(qū)進一步細化為精洗、快洗、專洗。在同一個機身內(nèi)，三只滾筒各司其職：大筒洗外衣、小筒洗內(nèi)衣和精致衣物，只需一個電源、一根水管，占地面積與普通洗衣機相同，卻能一次性完成多類衣物洗護。

這種創(chuàng)新并非簡單堆配置。海爾的技術(shù)邏輯是人群細分+生活場景。

比如針對年輕用戶高頻快洗的需求，三筒洗衣機加入速凈功能，三筒同時啟動，洗滌時間縮短一半；針對精致衣物和貼身衣物，又研發(fā)了Bra精洗算法，通過旋轉(zhuǎn)水流與溫控技術(shù)防止衣物變形。

還有AI智能投放、APP遠程控制、內(nèi)筒互平衡技術(shù)等功能的加入，讓傳統(tǒng)的家電變成了真正的智能家務伙伴。

可以說，海爾并不是簡單地增加筒的數(shù)量，而是在重構(gòu)用戶對洗衣機的認知。過去是一臺洗所有，如今是每一類衣物都有自己的空間。

從中國工廠到全球生活，品類創(chuàng)新背后的全球化邏輯

一個容易被忽略的事實是，海爾的創(chuàng)新并不是為中國市場量身定制，而是在全球用戶中找到共通需求。

三筒洗衣機的海外路徑，就是一個全球化與本土化融合的樣本。

在東南亞，氣候潮濕、衣物多汗易染；在歐洲，家庭人口結(jié)構(gòu)復雜，對節(jié)能和分區(qū)有強烈訴求。海爾的全球研發(fā)網(wǎng)絡，正是基于這些差異去做差異化共性創(chuàng)新。

東南亞版本加入了精華洗、留香洗等功能，強化除菌與香氛護理。

歐洲版本則強化節(jié)能與智能控制，支持OTA程序更新與AI智慧洗。

中東非市場則專門研發(fā)出“9kg大筒+雙1kg小筒”與“11kg大筒+雙1kg小筒”兩種配置，契合當?shù)赜脩舫Ｏ创笈圩?、單次洗衣量大的需求?

而這種差異化設(shè)計背后，是海爾全球布局的技術(shù)底座。目前，海爾在全球擁有10大研發(fā)中心、71個研究院、163個制造中心，研發(fā)工程師超2萬人。海爾的全球創(chuàng)新平臺——HOPE平臺，可以讓中國的算法團隊、歐洲的工業(yè)設(shè)計師、東南亞的用戶研究員在同一系統(tǒng)上協(xié)同。

因此，所謂新品類并不是偶然靈光一現(xiàn)，而是全球研發(fā)與本地洞察共振的結(jié)果。

而這種共振，正在轉(zhuǎn)化為可觀的市場成果：海爾洗衣機已連續(xù)16年全球銷量第一，在歐洲成為銷量最好的中國品牌；在西班牙、法國、意大利等國家，海爾洗衣機多項細分品類銷量登頂；在東南亞，AQUA品牌的高端份額增至14.3%，增速是行業(yè)的三倍。

在全球家電市場低增長的當下，能讓洗衣機成為國際熱詞的品牌屈指可數(shù)。海爾以“三筒”打破慣性，讓一個老品類煥發(fā)新生。

結(jié)語

從首創(chuàng)雙筒到三筒、再到最新發(fā)布的一機四筒，海爾幾乎以一年一次的節(jié)奏，刷新人們對洗衣機的想象。

這是海爾不斷刷新行業(yè)邊界的十年，也是中國制造從代工廠到發(fā)明家的縮影。

在全球家電市場中，海爾的創(chuàng)新路徑提醒我們：真正的領(lǐng)先，不是一次突破，而是一種持續(xù)理解用戶、重構(gòu)體驗的能力。